За последнее время получил несколько писем с просьбами: наладить бизнес, выстроить те или иные процессы в компании, скорректировать работу отдельных подразделений или сотрудников.
Казалось бы, обычная моя работа и мне ей привычно и, что не менее ценно, нравится заниматься.
Немного стало напрягать другое – люди хотят воспользоваться советом (на самом деле услугой) безвозмездно, то есть даром. Конечно, я люблю дарить подарки, но подозреваю, что тут несколько иной случай.
На какой совет рассчитывают те, кто не готов платить? Как правило, люди хотят получить квалифицированную помощь, которая позволит им продвинуться дальше, сделать рывок, пересмотреть существующую действительность, осознать действительное положение вещей и тому подобное. То есть иными словами, люди хотят сделать что-то такое с ситуацией, что, в конечном счете приведет к их прибыли (мы же о бизнесе говорим).
Что можно посоветовать за «просто так»? Только такой же совет – «просто так». Устроит это того, кто обращается за помощью? Сильно сомнительно, ибо.. читай выше – человек ХОЧЕТ получить изменения в себе, в бизнесе, в людях…
Явно нарушается закон баланса, который предполагает взаимовыгодный обмен чем-либо. В данном случае – я совет и рекомендацию, мне – гонорар.
Почему эта схема многих не устраивает? У меня только один вывод – люди, которые не готовы платить НЕ НУЖДАЮТСЯ в помощи . Именно поэтому, эффективность такой работы минимальна.
Если ко мне приходит клиент, который не может оплатить услуги (СКОЛЬКО ЗАПЛАТИТЬ вопрос другой и не подлежит обсуждению здесь), то для меня это означает, что у клиента нет запроса, а значит можно и «просто поговорить».
Но вот загвоздка, получая такую «помощь» клиенты как правило обижаются, говоря что не получили должной консультации, рекомендаций и вообще консалтинг это полное говно.
Вопрос к таким клиентам – а Вы сколько заплатили за такую помощь?
