Если Ваша компания является кадровым агентством или тренинговой компанией, маркетинговой или PR компанией, то Ваша компания попадает в разряд Фирмы профессиональных услуг (ФПУ), основная задача которых - управление людьми, их поведением и отношениями.
Перед любой ФПУ стоит две главные задачи: организация работы в ней специалистов и управление отношениями с клиентами (из книги Марк К.Скотт, «Фирма профессиональных услуг», Олимп Бизнес,2004 год).
Исходя из специфики бизнеса ФПУ, в любой такой компании главный капитал состоит из двух частей:
ЛЮДИ, которые работают в этой компании
ИДЕИ, которые являются единственным товаром для такой компании
И тут у большинства компаний возникают трудности.
Предлагаем готовые решения для ФПУ, которые заключаются в серии стратегических сессий и корпоративных семинаров по трем основным темам – менеджмент, команда и продажи услуг.
ФПУ. Менеджмент компании
Как организовать работу творческих людей в фирме профессиональных услуг? Как управлять свободными амбициозными людьми, основной капитал которых – их идеи, которые продаются и покупаются на рынке?
Почему так часто меняются люди в тренинговых компаниях, кадровых, маркетинговых и PR агентствах, консалтинговых компаниях?
ФПУ. Команда единомышленников
Команда менеджеров любой ФПУ - это люди, которые являются ЕДИНСТВЕННЫМ АКТИВОМ. При отсутствии команды менеджеров в компании начинается разброд и шатание, что неминуемо ведет к увольнению. Причем увольнению лучших. А лучшие всегда уходят к конкурентам, забирая у компании не только свою ЛИЧНОСТЬ, но и ИДЕИ. Что делать? Строить команду
ФПУ. Продажа профессиональных услуг
Вопросы продаж услуг типичны для всех компаний и сводятся к следующим ТРЕМ ВОПРОСАМ:
Как продавать услуги? Кому продавать? И как дорого продавать? Данная программа позволит найти ответы для своей компании и понять какими должны быть продажи в Вашей ФПУ?
