Колесо баланса - давно зарекомендовавший себя коучинговый инструмент, который позволяет наглядно и достаточно оперативно видеть наиболее «узкие» места человека в той или иной сфере.
В Рабочей тетради менеджера по продажам есть инструмент – «Колесом баланса менеджера по продажам».
Предлагаемое в Рабочей тетради менеджера по продажам, колесо баланса, помогает оценить менеджеру по продажам свой потенциал в продажах по следующим характеристикам:
Понимание товара/услуги – насколько менеджер понимает суть того, что он продает. Далеко не всегда менеджеры понимают то, что они продают (особенно явно это заметно в продажах услуг)
Понимание потребностей клиентов – то же что и предыдущий пункт. Когда просишь менеджера по продажам максимально полно описать потребности, которые закрываются тем или иным товаром (услугой) многие могут «вспомнить» одну-две потребности. Иными словами, полной картины у менеджера нет.
Моя энергия в продажах – позволяет увидеть оценку менеджером по продажам своей энергии, которую он вкладывает в продажи (иными словами, в свои непосредственные обязанности)
Командность в отделе продаж – чувствует ли себя менеджер членом команды, которую представляет собой (желательно) отдел продаж
Моя мотивация в продажах – большим открытием для многих руководителей является то, что некоторые менеджеры по продажам не видят своей мотивации, работая в продажах. И деньги тут мало что решают
Мое развитие в продажах – насколько менеджер по продажам готов развиваться в продажах – обучаться, получать новые знания, навыки, компетенции
Коммуникации в отделе продаж – оценка коммуникаций внутри отдела между отдельными сотрудниками
Своя тема – тема, которую формулирует сам менеджер (то, что волнует его в настоящий момент)
Данный инструмент можно рассматривать как некий «слепок», «стоп-лист» ситуации каждого менеджера отдела продаж. На основе данных колеса баланса можно видеть основные сложности, с которыми сталкивается менеджер по продажам в компании
Прекрасно, наглядно представлено!