Кто отвечает за продажи в компании?

Когда в компании падают продажи (типичная ситуация сегодня, к сожалению), мой первый вопрос директору (владельцу) -  "А кто отвечает за продажи в Вашей компании?"

Интересные, надо сказать ответы. Типичные ответы таковы:
Я сам
Директор по развитию
Начальник производства
Главный бухгалтер

На любой из этих ответов я сразу отвечаю руководителю: "Все ясно, НИКТО в вашей компании не отвечает за продажи, поэтому и продаж нет.". Понятно, что руководитель недоумевает, но после нашей беседы, недоумение, как правило, отступает...

Почему так? Да потому, что с кого спрашивать ?? С главного бухгалтера? С начальника производства? Или с директора по развитию? НЕ С КОГО..

Продажи в компании это, в первую очередь - ответственность. Причем не только за результат продаж, но и за сам процесс продаж, в который входит много составляющих. Будет ли кто-то из выше перечисленных лиц заниматься процессом??? Если и будет, то только по остаточному принципу.... Соответственно также он будет отвечать и за результат продаж в компании.

А по остаточному принципу заниматься продажами вряд ли можно.

Есть еще одно объяснение. Любая работа (продажи, бухгалтерия, стратегическое развитие) требует от человека  ЭНЕРГИИ. И если этой энергии недостаточно, то и какие-то процессы  будут обязательно буксовать...

Комментариев еще нет.

Leave a Reply