Если вопрос «Почему сотрудник ушел из моей компании» некоторые руководители задают себе после того как сотрудник покинул компанию, то вопрос - Куда он уходит, волнует мало кого.
Большинство руководителей вообще не задумывается об этом. И если рядовые сотрудники не представляют особой «угрозы» компании, то когда из компании уходят ключевые сотрудники, то для компании это может быть реальной угрозой.
Какие угрозы могут ожидать компанию при уходе сотрудников?
1. Нарушение целостности системы. Думаю мало кто будет спорить, что любая компания это живой организм, который представляет собой некую систему. Любая система стремится к своей целостности, поэтому любой уход сотрудника – нарушение целостности системы. И на восстановление этой целостности уйдет (хотим мы того или нет) уйдет некоторое время. Бывают случаи, когда на восстановление уходит слишком много времени. И в это время компания, однозначно, проигрывает.
2. Потеря интеллектуальной собственности. Любой сотрудник приходит в компанию со своими знаниями, а уходит с гораздо большими знаниями. И многие руководители не хотят это признавать.
3. Ваш конкурент станет сильнее. Пункт, логично выходящий из второго пункта. Сотрудник, уходящий из вашей компании несет знания …. Вашему конкуренту. И так происходит всегда.
«Незаменимых людей нет» - термин, который был так моден в нашей бизнес-среде еще несколько лет назад, на поверку оказался ложным. Ибо, сотрудника, который трудился в вашей компании, отдавал свои знания и получал новые знания, заменить никем нельзя. Можно найти другого (кстати, не факт что умнее), но вот заменить – невозможно.
Что делать? Путей решения из этой ситуации много, все зависит от того, насколько руководитель готов к изменению своей парадигмы в отношениях к сотрудникам.
Уход сотрудника, входящего в состав ключевых или “околоключевых”, который хорошо работает, к которому нет претензий по качеству и количеству работы, это “звоночек” для компании. Как правило, если человек работает длительный период, то его ценности, убеждения, установки в основном совпадали с “компанейскими”. Уход -это сигнал – что то не так в компании (исключаю случаи когда человек через работу в компании достиг своей цели и меняет компанию для достижении новой цели или идут реорганизации в самой компании). Но чтобы это видеть ( а такие уходы, как правило, спонтанно не происходят) нужно уметь сотрудничать со своим персоналом, уважать в сотруднике личность. И я согласен с Алексеем, что нужно “смотреть” и в ту сторону КУДА уходит сотрудник. МИР тесен
Юрий, добавлю – смотреть не только КУДА но и ПО КАКИМ ПРИЧИНАМ