Очень часто в последнее время поступают запросы, связанные с вопросами внедрения коучинга в организации.
Коучинг в организации эффективен тогда, когда его внедрение экологично для всех участников коучингового процесса в организации – владельца (руководителя) компании, топ-менеджмента компании, руководителей подразделений, сотрудников.
Другими словами, с точки зрения эффективного внедрения коучинга, можно говорить о некой иерархичности внедрения коучинга в организации. Такая иерархия позволяет согласовывать любые коуч-практики в организации, что приводит к гораздо большему эффекту, нежели когда коучинг навязан.
Нарушение одного из этапов может привести к тому, что эффект от внедрения коучинга будет совсем не тот, который ожидает руководитель. Или, что также бывает довольно часто в наших компаниях, это будет уже не коучинг.
Предлагаю следующую экологичную схему внедрения коучинга в организации
На первом этапе проводится коучинг с руководителем. Именно руководитель, являясь одновременно заказчиком и клиентом может оценить эффективность коучинга на себе и «дать зеленый свет» внедрению коучинга в организации.
На втором этапе можно работать с руководителем подразделения (отдела). То есть, у коуча уже есть поддержка со стороны первого лица. В случае коучинга с руководителем подразделения заказчиком может выступать как сам руководитель компании, так и руководитель подразделения (отдела).
На третьем этапе можно проводить коучинг с сотрудниками для решения задач организации (и личных задач), и только на четвертом этапе – группой сотрудников организации.
Важно! Начиная со второго этапа, любая работа в формате коучинга должна быть согласована с клиентом коучинга (руководителем подразделения на этапе II, сотрудником компании на этапе III, или группой на этапе IV).
Если коучинг будет не согласован с клиентом коучинга, то велика вероятность того, что работа в коучинге будет саботирована (пресловутый вопрос - "а зачем мне это"), а значит эффективная работа вряд ли будет уместна, соответственно и результаты коучинга будут такими же.
Я уже много раз говорил о том, что люди не очень охотно впускают кого-то в свой внутренний мир. Тем более такого желания особо нет, когда кто-то без их согласия пытается их "лечить".