У коучей, особенно у тех, кто только начинает свою практику, есть намерение как можно быстрее помочь клиенту решить свою задачу. И у таких коучей есть устойчивое мнение, что только правильность самого коуча и приведет клиента к успеху.
Иными словами речь идет о том, что коуч включает внутреннего перфекциониста. И вариантов таких перфекционистов несколько.
Первый. «Хочу задать правильный вопрос». Коуч пытается задать «единственно правильный вопрос». Как правило, поиск правильного вопроса снижает внимательность коуча к тому материалу, который дает клиент в своем повествовании. Как результат – коуч будет задавать вопросы, что говорится невпопад, что существенно понижает эффективность коучинговой работы.
Второй вариант. «Не забыть бы следующий вопрос». Коуч следует точно заданной схеме задавания вопросов, без учета повествования клиента. При таком подходе коучу не особо интересно о чем говорит клиент. Для него важнее «правильно» провести коуч-сессию, протестировав клиента по «вопроснику», который уже есть у коуча.
Третий вариант. «Вижу решение, моя задача подвести к нему своего клиента». В этом случае, исходя из рассказа клиента у коуча в голове есть решение задачи. Но, возникает задача – как «по коучинговому» подвести клиента к этому решению. Коуч опять же ищет единственно верный вопрос, который подведет клиента к решению.
Все эти варианты говорят об одном - у коуча есть шаблонное, «школьное» представление о ведении сессии и любое отклонение «от нормы», якобы свидетельствует о неправильности самого коуча. При этом коуч не включается собственно в коучинговый процесс и не уделяет должного внимания тому материалу, который рассказывает клиент.
Сильно делая акцент на результате коучинга (помочь клиенту решить свой запрос), коуч забывает о самом процессе коучинга, который разворачивается в момент самой коуч-сессии.
Да, грешен, когда я начинал свою практику, я тоже попадался в эти ловушки – я тоже имел целью быстрее привести клиента к решению запроса, что говорится всеми правдами и неправдами.
Тем не менее, собственно процесс коучинговой работы, когда мы совместно создаем среду для решения запроса, намного важнее чем ежеминутный результат.
Кстати говоря, это еще большой вопрос – чей это будет результат - коуча или клиента?
