В ходе коучинга с руководителем компании часто возникает тема планирования и внедрения корпоративных изменений. И насколько я вижу, многие руководители компаний боятся начинать внедрение корпоративных изменений, по причине сопротивлений сотрудников.
Но сопротивление сотрудников корпоративным изменениям вполне уместною. Более того, у сотрудников на самом деле есть причины такому поведению. И если руководитель знает об этих причинах, то процесс изменений в компании будет намного экологичнее и эффективнее.
Вот несколько причин сопротивлений сотрудников изменениям:
- Сотрудник не видит собственной выгоды от процесса изменений. Любое изменение, которое не дает представления о том, что будет с сотрудником «после того, как» вызывает неуверенность в своем «завтра», а значит сопротивление. «Что будет со мной» – вопрос, который задает себе сотрудник и если он не находит собственных выгод, то начинает играть «от противного», то есть противиться изменениям.
- Сотрудник боится потерять то, что имеет сегодня. К сожалению, менталитет большинства людей строится на недостаточности, нежели на изобилии. И любое корпоративное изменение воспринимается людьми как желание что-то у сотрудника отнять (часть зарплаты, часть времени, часть свободы), а не получить от руководства
- Сотрудник имеет отрицательный опыт изменений в компании. «А, мы это уже все проходили, ничего хорошего не ждите» - типичная аффирмация сотрудника, который пережил негативный опыт корпоративных изменений в компании. Будет ли при этом такой сотрудник поддерживать новые изменения? Вряд ли
Все эти причины вполне обоснованы, и не учитывать их при планировании изменений в компании, значит «на корню» загубить данный процесс.
Что бы этого не произошло, в компании необходим открытый диалог между всеми участниками данного процесса, с учетом интересов сотрудников.
Другой вопрос, что очень часто корпоративные изменения в компании нужны лишь руководству. Но какова эффективность таких изменений?
В Рабочей тетради "Корпоративные изменения. Алгоритм запуска" один из разделов посвящен как раз сопротивлениям сотрудников. В карте сопротивлений корпоративным изменениям руководитель имеет возможность увидеть какие сотрудники могут сопротивляться корпоративным изменениям в компании.
Такая карта, позволяет руководителю работать на опережение - спланировать процесс корпоративных изменений таким образом, что бы он был максимально экологичен для сотрудников.
