В коучинге есть различные подходы к задаванию вопросам. Одним из таких подходов, на мой взгляд может быть градация вопросов с точки зрения степени доверия клиента коучу.
Чем больше доверие клиента коучу, тем больше вероятность того, что клиент будет искренно отвечать на вопросы, он не будет «убегать» от вопроса. Более того, чем больше степень доверия клиента к коучу, тем меньше у клиента желания искать «правильный» ответ на поставленный вопрос, подгоняя ответ под какой-то уже привычный шаблон.
Не претендуя на истинность и единственность подхода, я выделяю несколько этапов доверия, на каждом из которых уместны свои вопросы клиенту.
На нулевом этапе мы только начинаем общение с клиентом на предмет работы в коучинге с нами и не можем пока точно сказать – выберет ли клиент нас как своего коуча. Вполне понятно, что на этом этапе вопросы должны быть такими, чтобы клиент увидел в коуче человека, способного ему помочь.
Первый этап – это первая сессия, когда мы только начинаем исследовать запрос клиента, слушаем его личную историю, узнаем о целях клиента и его ресурсах. Понятно, что на этом этапе клиент имеет право сомневаться (и в коучинге вообще, и в коуче), он еще не до конца понял технологию коучинга и не может до конца раскрепоститься.
Второй этап – это вторая и третьи сессии, когда с клиентом уже пройден определенный путь и у клиента уже должны быть свои результаты от этой работы. Я считаю, что на этом этапе уже уместно спрашивать клиента об ощущениях от работы, каких-то побочных эффектах. Также на этом этапе уместны вопросы о ценностях клиента и его внутреннем мире.
Третий этап – последующие сессии. Тут уже можно говорить о полном доверии между клиентом и коучем. И на этом этапе уже можно уходить в такие темы как понимание себя, идентичность, внутренний мир и его трансформация.
Я просто посмотрела с точки зрения клиентв. Именно такого отношения к себе и своим запросам я бы хотела.