Провожу индивидуальные консультации с руководителями предприятий. Приходят разные люди, с разными задачами и вопросами, а самое главное с разным видением решений той или иной проблемы.
На вопрос "Что сегодня не так?" многие начинают ссылаться на нерадивость сотрудников, несовершенство рынка, недоброкачественную конкуренцию и тому подобное. Иными словами - кто-то там виноват и не прав, кроме самого руководителя.
Тестовый вопрос, который сам собой возникает "Что сделали ВЫ как руководитель для решения проблемы" явно ставит в тупик ....
Прошу взять лист бумаги и расчертить его пополам. В левой половине - решения, которые зависят от сотрудников (что и как могут сделать они), в правой - решения, которые зависят от руководителя....
Понятное дело, что в правой колонке написано больше, а бывают случаи когда левая вообще не заполнена.
Простой тест явно и наглядно дает понять - какой вектор задавать в текущем развитии компании.
Если Ваши сотрудники не принимают решения, какой может быть с них спрос? Только один - спрос за Ваши собственные решения. Правильные ли они?