Ни для кого не секрет, что каждый сотрудник в компании решает задачи. Но принято считать, что задачи эти перед сотрудником ставит компания и/или руководитель. И выполнение этих задач относится исключительно к организации, к бизнесу. Иными словами, свои задачи сотрудник в компании не решает.
Долгое время, такой подход был распространен в большинстве наших компаний. Более того смею предположить, что именно такой подход устраивал всех участников — и руководителя (что понятно) и самих сотрудников.
В организации, где помимо собственно бизнеса во главу угла ставится человек как личность, ситуация с задачами сотрудника тоже изменилась.
В современной организации сотрудник решает не только и не столько задачи собственника, сколько свои собственные задачи, которые ставит перед собой он сам. Более того, руководителю, который ценит своих сотрудников важно, что бы у его сотрудников такие задачи были.
И возникает вопрос — насколько задачи компании соответствуют задачам, которые перед собой ставит сотрудник.
Когда говорят о низкой эффективности сотрудника, то редко кто сегодня говорит о том, что одной из причин низкой эффективности сотрудников является разрыв между задачами сотрудниками задачами собственника, которые он ставит перед сотрудником. И эти задачи выполняются изначально неэффективно.
Почему так происходит? С точки зрения внутренней энергии, задачи сотрудника — это внутреннее «хочу» человека, в то время как задачи собственника — «должен». И тут происходит основной конфликт интересов – если сотрудник внутренне «не хочет», то вряд ли его «должен» будет эффективным.
Избежать этого конфликта возможно, если интересы (как и задачи) Сотрудника и Организации будут проявлены.
На мой взгляд, такое проявление эффективно возможно в коучинге. В данном случае, коучинг как технология позволяет понять истинные цели и мотивы сотрудника к работе, на основе которых он формирует свой список задач.
Как обычно, возникает другой вопрос, — насколько современные руководители готовы считаться со своим сотрудниками и с теми задачами, которые сотрудники хотят решать в организации.
Вопрос задач тесно связан с ценностями сотрудников, которые должны быть соотнесены с ценностями компании, ценностями бизнеса. На более глубинном уровне, когда мы не хотим выполнять ту или иную задачу организации, это означает лишь то, что данная задача лежит вне плоскости наших ценностей.
