Одним из важных вопросов в области ценностей компании является вопрос - кто создает ценности в компании и какие это ценности?
В ходе коучинга с руководителем я получил ответ: «Понятное дело, создаю Я и спускаю их вниз». И такой ответ вполне типичен для большинства наших руководителей.
Неудивительно, что при таком подходе, большинству сотрудников компании в лучшем случае безразличны ценности компании, а в худшем случае, что бывает намного чаще, сотрудники вообще не знают об их существовании.
Несколько лет назад, во время проведения стратегической сессии в региональной компании я провел один эксперимент - попросил поднять руку тех сотрудников, которые знают о том, что в их компании существуют корпоративные ценности. Человек 12 из 25 смело подняли руки. Когда я задал вопрос «назовите хотя бы 2 ценности, которые есть в вашей компании» только трое сотрудников могли воспроизвести две ценности (по одной каждый). Для руководителя компании тогда случился большой инсайт — он реально увидел, что ценности, которые он заложил в компанию и свято в них верил неизвестны его подопечным.
Практически в любой компании можно провести подобный эксперимент и почти в любой компании результат будет тем же — не знают сотрудники о ваших ценностях, господа руководители! А если не знают, то уж, тем более по ним не живут.
Как быть? Как сделать так, что бы корпоративные ценности разделялись сотрудниками?
Что бы сотрудники разделяли, и, что не менее важно, исповедовали ценности компании в которой работают, их необходимо вовлечь в процесс создания и формирования этих самых ценностей.
Только тот человек, который сопричастен к делу (в данном случае формированию ценностей) способен встроить их в свою систему координат, в свою систему ценностей.
Вовлеченный в процесс формирования ценностей сотрудник, начинает по умолчанию считать эти самые ценности своей частью. И тут уже можно гарантировать его истинное желание по этим корпоративным ценностям жить и работать.
Такая совместная с сотрудниками работа имеет еще один положительный аспект для руководителя – вы начинаете видеть чем реально живут люди в вашей компании. А это очень сильные знания сегодня.
